小红书广告快投

小红书广告主短信提醒工具如何配置

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发表时间:2022-09-26 10:44

  小红书广告短信提醒工具


  为提高线索行业客户回复用户效率,促进商家第一时间触达有咨询意愿的用户,现推出「短信提醒工具」能力,广告主可通过此功能及时接收用户私信进线/开口或表单填写情况,及时展开沟通,促进转化率提升。


  ·适用客户类型:婚纱摄影、家居建材、医疗健康、出行旅游等线索行业客户


  ·功能配置平台:聚光平台(https://ad.xiaohongshu.com/)


  1.链路说明


  如商家已配置「短信提醒工具」,当用户通过挂接了私信组件的小红书广告进入私信聊天页(或用户主动发信),或用户通过广告流量填写了表单,系统将向商家发送提醒短信。


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  2.配置操作说明


  Step 1:在聚光平台进入【广告】页面,选择【线索行业工具】下的【短信提醒工具】。



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  注:在任意一个在投的广告账户完成设置,其配置的手机号即可在所选时间段内,收到该小红书账号下所有通过广告产生的表单填写/用户进线/开口提示短信(不区分是哪个代理商投的,也不区分广告计划是建立在新平台还是旧平台)


  Step 2:点击「新增配置」填写客服手机号,拖动鼠标选择期望接收短信的时间段,选择触发短信的“时机”,完成配置后点击「确定」。(若此前已在使用私信提醒短信功能,编辑时需要重新配置时间)



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  用户进线触发:用户点击进入私信窗口即发送提醒短信


  用户开口触发:用户点击进入私信窗口且主动向商家发消息时发送提醒短信


  用户提交表单触发:用户提交了投放落地页的表单后,即触发短信提醒。


  注:对于同一用户的同一私信行为(进线或开口),3分钟内只会触发一次短信提醒。


  Step3:每个小红书账号最多配置5个手机号,如您要关闭某手机号的短信接收,可直接点击「删除」。


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